Swim Insights 游泳成績通

付款方式

• Web 網頁版：透過藍新金流（NewebPay）付款，支援信用卡定期定額扣款。
• iOS App：透過 Apple App Store 應用程式內購買（In-App Purchase）付款。
• Android App：透過 Google Play 應用程式內購買（In-App Purchase）付款。

訂閱說明

• 訂閱為自動續訂制，除非在當期結束前至少 24 小時取消，否則將自動續訂並扣款。
• 可隨時取消訂閱，取消後不會再收取後續費用。取消後仍可使用 Pro 功能至當期訂閱結束，之後將自動轉為免費方案。
• Pro 方案所包含的功能內容可能隨版本更新而調整，以本服務實際提供為準。

退換貨政策

本服務為線上數位訂閱服務，依據消費者保護法第 19 條第 2 項規定，非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供者，不適用七日猶豫期之規定。

取消訂閱

您可以隨時取消訂閱，取消後不會再收取後續費用。取消後，您仍可使用 Pro 功能至當期訂閱結束，之後將自動轉為免費方案。

iOS App 使用者：請前往 iPhone「設定」→ 您的名稱 →「訂閱項目」中取消。在 App 內刪除帳號或移除 App 並不會自動取消訂閱。

退款條件

• Apple App Store 購買：透過 App Store 購買的訂閱，退款需依 Apple 退款政策 向 Apple 申請（reportaproblem.apple.com），本服務無法直接處理 App Store 退款。
• 服務異常：如因本平台技術問題導致您無法正常使用服務超過連續 72 小時，可透過客服申請依比例退還未使用期間之費用。
• 重複扣款：如發生重複扣款情況，我們將全額退還重複收取的款項。

退款方式

• Apple App Store 購買：請直接向 Apple 申請退款。
• Google Play 購買：請透過 Google Play 訂閱管理頁面申請退款。
• Web 網頁版購買：請透過客服信箱或官方 LINE 帳號聯繫，提供您的帳號資訊及交易紀錄，我們將在 7 個工作天內審核並處理。